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Sobre o envio:

1 enviamos apenas para o endereço registrado da alixpress.

2 nós arranjaremos os bens para você dentro de 1 a 3 dias úteis nominalmente. Por favor, verifique as informações de rastreamento no site: www.17track.net. Por favor, note que levará de 2 a 5 dias para que as informações de rastreamento possam ser visualizadas online.

3 o custo de envio não inclui nenhuma taxa de importação, e os compradores são responsáveis por direitos aduaneiros.

Nós não nos responsabilizaremos por seus impostos de importação/taxas alfandegárias ou quaisquer outros encargos aduaneiros.

4 nós não garantimos o tempo de entrega em todas as remessas internacionais devido a diferenças na liberação alfandegária

5 para dhl entrega rápida, se o seu código postal/cidade são área remota fora da faixa de entrega da dhl, entraremos em contato com você para pagar a taxa remota extra (us $35), caso contrário, temos direitos para escolher outra maneira de entrega semelhante como ems.

Sobre devolução/reembolso:

1 sinta-se livre para entrar em contato conosco se tiver algum problema ou precisar de ajuda sobre o seu pedido, ficaremos felizes em atendê-lo em 7/24 vezes, obrigado.

2 nós oferecemos a garantia da fabricação de 12 meses para o reparo principal do produto e suportes da tecnologia exceto acessórios.

Quando você recebeu o produto com problemas, por favor oferecer as fotos ou vídeos curtos como prova no prazo de 3 dias, então podemos arcar com o custo de envio devolvido de us $10, após 3 dias após a recepção, você suporta o custo de envio de uma maneira para enviar para nós, nós arcaremos com o custo de envio para enviar de volta para você. Após um mês após a recepção, o custo de envio em dois sentidos (incluindo o custo de envio da china para o seu endereço) será ambos em você.

Todos os produtos de devolução devem estar em embalagem original sem qualquer quebrado para revenda, se estiver quebrado devido à sua devolução, teremos que pedir uma compensação. O custo de devolução será pago pelo comprador.

Para reembolso total, envie o pacote completo de volta (incluindo todos os acessórios);

Para reparar ou substituir, por favor envie apenas o produto sem acessórios. Em qualquer caso, certifique-se de pacote bem embalagem.

3 se os itens forem danificados perdidos quando forem devolvidos, o comprador será responsável por tais danos ou perdas, e não daremos ao comprador um reembolso total.

4 não reembolsaremos custos de envio para envios recusados

5 por favor, não abra disputa antes de qualquer comunicação se você não estiver satisfeito com nossos produtos ou serviços, isso não é qualquer ajuda para você e nós, vamos resolver o seu problema o mais rápido possível após obter o seu pedido, por favor entenda gentilmente, muito obrigado!

Sobre o feedback:

1 sua satisfação é o nosso maior conforto, estamos sempre esperando servir para você!

2 seu comentário e sugestão são muito importantes para a nossa loja. Por favor, tome um minuto para deixar um feedback positivo de 5 estrelas com classificação de venda detalhada de 5.

Todos os 5 estrelas feedback positivo/comentários os compradores podem desfrutar de garantia adicional de 3 meses e serviço de prioridade.

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