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Opção de Compra e tempo de entrega

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Envio 1. o item será enviado dentro de 2 a 5 dias úteis. 2. prazo de entrega: —- Via express: geralmente 3-10 dias úteis. —- Via correio aéreo: geralmente 10-35 dias úteis. 3. enviamos apenas para endereços de pedidos confirmados. O endereço do seu pedido deve corresponder ao seu endereço de entrega. 4. o tempo de trânsito do serviço é fornecido pela transportadora e exclui fins de semana e feriados. Os tempos de trânsito podem variar, particularmente durante a temporada de férias. 5. não garantimos tempo de entrega em todos os envios internacionais devido a diferenças de tempo de liberação alfandegária em cada país, o que pode afetar a rapidez com que seu produto é inspecionado. 6. o custo de envio não inclui nenhuma taxa de importação e os compradores são responsáveis pelas taxas alfandegárias. 7. se você não recebeu seu envio dentro de 30 dias a partir do pagamento, entre em contato conosco. Rastrearemos o envio e entraremos em contato o mais rápido possível com uma resposta. Nosso objetivo é a satisfação do cliente!

Garantia e devolução 1. também oferecemos manutenção gratuita de 12 meses. O comprador deve devolver o produto nas condições originais e suportar os custos de envio para devolução. Se alguma peça precisar ser substituída, o comprador também deve pagar pelos custos das peças a serem substituídas. 2. antes de devolver os itens, confirme o endereço de devolução e o método logístico conosco. Depois de dar os itens para a empresa de logística, envie-nos o número de rastreamento. Assim que recebermos os itens, iremos repará-los ou trocá-los o mais rápido possível. 3. reembolsaremos você se você devolver os itens dentro de 15 dias após o recebimento dos itens por qualquer motivo. No entanto, o comprador deve se certificar de que os itens devolvidos estão em suas condições originais. Se os itens estiverem danificados ou perdidos quando forem devolvidos, o comprador será responsável por tal dano ou perda, e não reembolsaremos o comprador integralmente. O comprador deve tentar apresentar uma reclamação com a empresa de logística para recuperar o custo de danos ou perdas. O comprador será responsável pelas taxas de envio para devolver os itens

Atendimento ao cliente 1. garantimos que todos os nossos produtos são “como indicado” em suas descrições. Buscamos 100% de satisfação do cliente em cada venda que completamos. 2. sua satisfação e comentários positivos são muito importantes para nós. Por favor, deixe um comentário positivo e 5 estrelas se você estiver satisfeito com nossos produtos e serviços. 3. se tiver algum problema com os nossos produtos ou serviços, não hesite em contactar-nos antes de deixar um feedback negativo. Faremos o possível para resolver quaisquer problemas e prestar-lhe o melhor serviço ao cliente.