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Não pode se conectar ao wifi com sucesso

1. por favor, certifique-se de que a senha wifi esteja correta (nossa câmera apenas suporte 2.4 ghz wifi)

2. por favor, certifique-se de que o sinal do roteador está estável (câmera ip do lugar perto do seu roteador para a primeira conexão é recomendado). a câmera não funcionará em um padrão sem fio 5 ghz nesse momento.Se tiver um roteador de banda dupla, certifique-se de segregar seus canais sem fio e conectar a câmera ao canal de 2.4ghz.

3.Por favor, verifique que seu nome e senha do wifi não têm símbolos especiais, nossa câmera só pode reconhecer letras e números inglês.

Redefinir

Verifique a câmera do ip: por favor, certifique-se que a câmera do ip envie esperando a mensagem da conexão após a tomada. Se não, precisamos redefinir a câmera.

1. por que redefinir:

Redefinir é usado para impulsionar o sistema da câmera ip, que se tornam mais eficiente para aceitar o roteador desconhecido e conectá-lo.

Redefinir todas as configurações do usuário, incluindo informações de wifi, senha de acesso, informações de alarme, informações de áreas armadoras.

2. as medidas:

Encontre o buraco da redefinição na parte inferior do dispositivo, e depois use a agulha para inserí-lo, imprensa mais de três segundos depois de ouvir “di” som, ao ouvir ‘redefinir para ser configuração padrão ‘som, então a câmera redefinir com sucesso.

3. depois da redefinição, o usuário pode começar a conectar-lo por wi-fi.

* Garantia

1. todos os itens transportam uma garantia do fabricante de 1 ano, por favor, definir sua mente em descanso para comprar.

2. se tiver qualquer outra preocupação ou não esteja satisfeita em qualquer respeito, por favor, não temos nenhuma pergunta em primeiro lugar, nós tentaremos o nosso melhor para slove seu problema.

Sobre logística

1. a maioria dos produtos será enviada dentro de 72 horas (excluir holiay e weenmanager) após pagamento claro recebido.

2. por favor, preencha endereço de envio correto e telefone de contato para o seu pedido, não tocamos nenhuma reponsibilidade não entrega por causa da informação de recepente errada que você deu.

* Apoio de apoio

Não importa o que você se encontra, sinta-se livre para nos entrar em primeiro lugar, faremos o nosso melhor para resolver suas perguntas,Há uma equipe técnica profissional para guiá-lo para resolver o problema.

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